Refund policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und
  • für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da die im Shop angebotenen Produkte erst nach Bestellung individuell produziert werden (Print-on-Demand), besteht in der Regel kein Widerrufsrecht.


Reklamationen und beschädigte Produkte

Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter:

hello@neonpop.art

Bitte senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens mit.

In solchen Fällen bieten wir in der Regel eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an.


Rücksendungen

Rücksendungen sind nur im Falle von Produktionsfehlern, beschädigten Produkten oder falscher Lieferung möglich.

Unberechtigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.